-10% LORS DE VOTRE PREMIÈRE COMMANDE AVEC LE CODE WELCOME10
-
LIVRAISON OFFERTE JUSQU'AU 28 AVRIL 2025 (FRANCE MÉTROPOLITAINE)
-
UNE SURPRISE DANS LES 30 PREMIÈRES COMMANDES
-10% LORS DE VOTRE PREMIÈRE COMMANDE AVEC LE CODE WELCOME10 | LIVRAISON OFFERTE JUSQU'AU 28 AVRIL 2025 (FRANCE MÉTROPOLITAINE) | UNE SURPRISE DANS LES 30 PREMIÈRES COMMANDES
MAILLOTS ET BIJOUX
Nos maillots de bains sont fabriqués en France, dans un atelier à Paris. Il était important pour nous de mettre en avant le savoir-faire français et de faire participer des acteurs locaux dans tout notre processus de création. Les tissus sont également français, fabriqués de manière éthique et éco-responsable.
Pour personnaliser votre bijou, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Atelier de personnalisation » du menu ou depuis la fiche produit du bijou personnalisable dans la rubrique « Interchangeables » du menu.
Vous pourrez ensuite commencer la personnalisation de votre bijou en suivant les étapes. Pour toute demande particulière ou si vous avez la moindre question quant à la personnalisation de votre bijou, vous pouvez nous contacter à l’adresse atelier@salee-beachwear.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Tous nos bijoux ont été sourcés et testés afin de garantir leur résistance à l’eau et au soleil. Nous avons privilégié l'acier inoxydable, matériau inaltérable et exempt de composants polluants, parfaitement adapté à l'immersion dans l'eau salée ou chlorée.
Chaque fiche produit comporte un guide des tailles afin de vous aider au mieux à choisir celle qui vous convient. Nous vous recommandons de choisir votre taille ou la taille au dessus si vous êtes entre-deux car le tissu utilisé est doublé et gainant. En cas de doute, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@salee-beachwear.com. Si toutefois la taille choisie de vous convenait pas, les retours sont gratuits en France sous 14 jours après réception de votre commande.
Afin de préserver la qualité et la durée de vie de votre maillot de bain, nous vous recommandons de le rincer à l’eau douce et froide après utilisation. Nous vous conseillons de privilégier un lavage à la main. Essorage en machine et sèche-linge sont interdits. Pour éviter qu’il ne s’abime lorsque vous ne le portez pas, vous pouvez utiliser le filet fourni avec votre maillot et ranger ses bijoux séparément.
Afin de conserver l'éclat de votre bijou, il est conseillé de le rincer à l’eau douce et froide après l’avoir porté. Ne passez pas votre bijou en machine et ranger le dans son écrin ou pochon pour éviter les rayures.
Nous vous invitons à consulter les conseils d’entretien détaillés pour chaque maillot ou bijou, disponibles dans la rubrique « conseils d’entretien » de leur fiche produit.
« La Provence » est notre toute première collection et nous avons fait le choix de produire en petite quantité afin de pouvoir travailler avec un atelier à taille humaine. Notre ambition est de vous proposer de nouvelles pièces chaque été, avec un réassort des best-sellers. Afin de faire grandir Salée et de continuer à vous faire briller sous le soleil, nous acceptons volontiers toute remarque constructive de votre part ou suggestion pour les collections à venir ! Vous pouvez nous en faire part à l’adresse suivante contact@salee-beachwear.com
LIVRAISONS ET RETOURS
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés / 3,90€ en livraison à domicile pour tout achat en dessous de 180€ et offert en point relais.
France (Corse) : 4 à 6 jours ouvrés / 6,90€ en livraison à domicile.
Monaco, Andorre : 2 à 5 jours ouvrés / 4,90€ en livraison à domicile et 2,90€ en point relais.
Belgique, Luxembourg : 4 à 6 jours ouvrés / 4,90€ en livraison à domicile et 2,90€ en point relais.
Suisse : 4 à 6 jours ouvrés / 5,90€ en livraison à domicile.
Espagne (hors Îles Baléares) : 4 à 6 jours ouvrés / 5,90€ en livraison à domicile et 3,90€ en point relais.
Italie : 4 à 6 jours ouvrés / 6,90€ en livraison à domicile et 3,90€ en point relais.
Portugal : 4 à 6 jours ouvrés / 6,90€ en livraison à domicile et 3,90€ en point relais.
Allemagne : 4 à 6 jours ouvrés / 5,90€ en livraison à domicile et 3,90€ en point relais.
Autriche : 4 à 6 jours ouvrés / 6,90€ en livraison à domicile et 3,90€ en point relais.
Pays-Bas : 4 à 6 jours ouvrés /,54,90€ en livraison à domicile et 2,90€ en point relais.
Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, Mayotte, Saint-Pierre-Et-Miquelon, Saint-Martin (français), Saint-Barthélemy, Réunion : 7,90€ en livraison à domicile.
Vous pouvez obtenir plus de précisions sur les tarifs appliqués au moment de valider l’adresse d’expédition ainsi que le mode de livraison.
Si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs produits, vous pouvez le faire dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, dans leur état d'origine avec l'étiquette scellée encore attachée et n'avoir été ni portés, ni lavés. Les retours s’effectuent sans frais pour le client. Si toutefois l’article renvoyé nous parvenait en mauvais état ou ne remplissait pas les conditions énoncées plus haut, nous serions dans l’incapacité de procéder à un remboursement.
Pour effectuer un retour, renseignez votre nom, adresse email et numéro de commande sur le formulaire de retour. Vous trouverez votre numéro de commande dans l’e-mail de confirmation de la commande.
Les retours sont traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l’article. Les fonds reçus seront envoyés sur le compte correspondant à votre mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours suivant réception de l’article.
Pour tout problème avec votre livraison ou la réception de votre commande, merci de contacter le service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com en précisant votre numéro de commande.
COMMANDES
Pour connaître le statut de votre commande, vous pouvez vous rendre dans votre espace membre à la rubrique « mes commandes ». Vous avez également la possibilité de suivre l’avancement de votre commande via le lien en bas de page « suivi de commande ». Il vous suffit de renseigner votre numéro de suivi reçu par mail et votre code postal ou numéro de téléphone.
Si vous rencontrez des difficultés pour consulter le statut de votre commande, vous pouvez contacter le service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com en précisant votre nom et numéro de commande.
Vous pouvez retrouver votre numéro de commande dans votre espace membre à la rubrique « mes commandes » ou sur votre facture.
En cas de problème à retrouver votre numéro de commande, contactez le service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com
Toute commande validée et payée sur le site ne peux être annulée si elle a déjà été préparée par nos équipes. Afin de vous aider au mieux, vous pouvez contacter rapidement notre service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com
Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation avec votre facture. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre facture, contactez notre service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com en précisant votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom.
PAIEMENTS
Seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés : Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Mastercard Maestro.
Tous les paiements effectués lors du passage de votre commande sont sécurisés par 3D Secure (3DS).
COMPTE CLIENT
Pour créer un compte client, il vous suffit de cliquer sur l’icône de connexion en haut à droite. Vous serez invité à vous connecter avec google, Facebook ou via une adresse email. Pour finir, choisissez votre mot de passe. Une fois votre compte client créé, vous pourrez personnaliser vos informations si vous le souhaitez (date d’anniversaire, adresses pour vos futurs achats, etc).
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien « mot de passe oublié » en bas de la page de connexion. Si le problème persiste, contactez notre service après-vente à l’adresse sav@salee-beachwear.com
Pour plus de renseignements, vous pouvez joindre nos services dédiés aux adresses suivantes :
- Service personnalisation (bijoux) : atelier@salee-beachwear.com
- Service après-vente : sav@salee-beachwear.com
- Service presse/partenariat : presse@salee-beachwear.com
- Autres demandes : contact@salee-beachwear.com